高齢初心者パソコン通信利用現場をのぞく
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概要
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「モノをつくる」基本に立ち返ってヒューマンインタフェースの設計を行うためには利用者の行動をその利用現場で野外観察することが重要である。こうした観点から高齢者インタフェースの開発のための問題発見的基礎研究のひとつとして高齢初心者のパソコン通信利用現場の野外観察的調査を行った。その結果、高齢初心者は、マウスやキーボード操作に伴う認知的課題の解決や学習に種々のとまどいや困難な状況を示す一方で、マンツーマンのインストラクターがガイドしてくれるという安心感を大きなよりどころとしてパソコン通信利用に取り組むことが判明した。これらの結果は、高齢者インタフェースの一方式としてエージェント型ガイドシステムの導入が有効性を検討する余地があることを示唆するものと考えられた。
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 1995-07-14
著者
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