電子メールの企業利用の現状と課題 (<特集>電子メール)
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概要
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まず, 電子メールが企業でどのように利用され, 発展してきたかについてみる. また, 電子メールの種類を運営主体や形態から分類し, 特徴を述べる. わが国の電子メールの企業利用は大きく遅れており, その原因は一般には日本語がキーボードになじまないためとされる. しかし, その真の原因は企業の保守性にある. 生産工程と異なり, 効率化が困難とされる事務分野で, 電子メールは, 今後情報処理と通信を融合したベルトコンベアの役割を果たしうるものであり, わが国の企業としては積極的な取り組みが必要であることを指摘している.
- 1997-06-01