CS(顧客満足)向上に向けてのアフターサービス支援システムの取り組み : 製造業における, 出張修理サービスマンへの携帯パソコンの活用

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概要

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• 一般社団法人情報処理学会の論文
• 1998-05-15

著者

• 高橋 康郎

  松下電工(株)インフォメーションシステムセンター

• 原 啓介

  松下電工(株)インフォメーションシステムセンター

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