感性品質評価語辞書を利用したテキストマイニング(<特集>情報融合)
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概要
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消費者が商品に対して評価した自由記述文を,感性に関わる評価語を中心に分析できるテキストマイニングシステムを提案する.ここでは一般的な感性に関わる品質の評価語を,「好評」あるいは「不評」の意味を表すレベル値とともに登録した感性品質評価語辞書をあらかじめ用意しておく.この辞書と,自由記述文を入力として作成された形容詞句の関係性データベースを利用して分析を行う.このデータベースには形容詞句と名詞句の修飾・被修飾関係を抽出した結果が蓄積されており,この抽出元自由記述文に対応する消費者の,個人プロファイルをあわせて登録し,ここから感性に関わる品質の定量評価値と個人プロファイルの対応情報を取り出すことができる.ブランドバッグのアンケート実施結果を対象とした分析事例では,頻度の高い形容詞句と,個人プロファイルを対応分析した結果を利用して,あらかじめ用意された感性品質評価語辞書を,このアンケートに対してより適したものに編集し,消費者の嗜好を反映した分析結果を得ることができることを確認した.
- 一般社団法人情報処理学会の論文
- 2004-06-15