製品評価における弁別要素と統合要素 : サービスの品質評価において
スポンサーリンク
概要
著者
関連論文
- 統合化顕在パターン判別モデルによるWebアクセスログデータの分析(データ解析コンペティション:アクセスログデータ解析)
- 選択と評価における選好逆転 : 選好の構成と属性の効果(中西正雄博士記念号)
- 消費者のリスク対応行動と情報処理 : サーベイデータから
- 電子商取引におけるチャネル再編成 : 卸売商の視点から(商学部開設50周年・商科開設90周年記念号)
- リテールバンキングの顧客セグメント : 地方銀行の場合
- 顧客の関係性からの離脱過程とその維持
- 現代のサービス製品の評価と消費 : 知覚リスクへの対応
- サービス・オペレーションの構造を考慮した戦略分類 : 低コストオペレーションの可能性
- 顧客満足モデルの発展 : 継時的視点による検討
- 適応的意思決定の理論 : 選択と選好・構成的モデル
- 製品評価における弁別要素と統合要素 : サービスの品質評価において
- オペレーション概念とサービスの生産性 : OBMS 試論
- 属性選択を考慮した製品評価分析 : IDB による情報選択実験
- 製品評価における選択的情報収集 : IDB 法の適用
- 品質評価における外在的手がかりの役割 (2) : サービス製品を中心に
- 品質評価における外在的手がかりの役割 (1) : サービス製品を中心に
- 固有リスクにおける知覚差異の形成 : サービスの品質評価をめぐって
- サービス評価の概念枠組 : 品質評価と知覚品質