情報技術を使用した利用者教育・利用者支援 : カリフォルニア大学バークレイ校,スタンフォード大学訪問記
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概要
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情報技術を利用した図書館サービスは、国内外でさまざまな展開を見せている。この面で先進的なカリフォルニア大学バークレー校、スタンフォード大学図書館の訪問調査を行った。前者における利用者教育と後者の情報検索システムを中心とした利用者支援の実際を紹介する。
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