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塚原 新一 | 株式会社ビデオリサーチ
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同名の論文著者
株式会社ビデオリサーチの論文著者
関連著者
塚原 新一
株式会社ビデオリサーチ
河原 達也
株式会社ビデオリサーチ
著作論文
4Cを構成概念とする顧客満足の測定に関する研究 : マーケティング・ミックスの成果としての顧客満足(特別セッション CSマーケティング(1))
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