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リックテレコム | 論文
- モデルでビジネスを可視化してみよう(1)あるべき戦略的システムをビジネスモデルから考える
- モデルでビジネスを可視化してみよう(2)ビジネスモデリングの目的と進め方を確認する
- モデルでビジネスを可視化してみよう(4)アクティビティ図で業務を明確化し、プロセスの整理・統合を図る
- モデルでビジネスを可視化してみよう(5)プロセス・サービス・情報の3視点でビジネスをモデル化する
- モデルでビジネスを可視化してみよう(最終回)開発計画を立て、システム化範囲を切り出す
- Japan Enterprise Modeling Conferenceレポート EAの祖ジョン・ザックマンがコーポレートガバナンスについて熱弁
- レガシーC/SはWeb化するよりもリッチクライアントで蘇生すべき (特集 レガシーシステムを蘇生する!) -- (C/Sもすでに不良資産 再生技術で次世代システムに包摂)
- インタビュ- NTTドコモ 倉本実取締役研究開発部長--移動電話は国民50%以上に普及 山場迎えたIMT-2000の標準化
- 米国のWiMAX最新事情 ルーラル地域に浸透の兆し
- PART.2 マネージャー座談会 "感動"提供がCSの帰結だが期待値と効率のバランスが課題 (特集 コールセンター『満足度』チェック! 消費者1200人の利用実態)
- 通信機メーカーの世界戦略(2)北米のビッグ4
- 通信機メーカーの世界戦略(3)モバイル・IP時代へ
- 視点 欧米通信市場の新局面 日本への影響を測る(下)拡大EU内部で力を溜め世界に押し出す欧州勢
- アナリスト対談 本命CrossWorldsの登場でITの主軸がBPMに移る
- 考察 非正規雇用者の人材マネジメント ポイントは「価値観」の把握と分類 (特集 「人が辞めない」コールセンター)
- 現状と課題 IT投資、効率化追求の一方でオペレータへのケア不足がCSを揺るがす (特集 ヒューマンリソースマネジメントの研究)
- interview 日本ルーセント・テクノロジー代表取締役社長 ジョン・ハワード氏 新しいルーセントを日本で実践 世界戦略の見本を作る
- 解説 NTTアクセスサービス研究所部長 渡辺隆市 次世代IPネットワーク展望 日米通信市場の現状比較
- 解説 次世代IPネットワーク展望(2)アクセス系を巡る競争
- 次世代IPネットワーク展望(3)Iネット用回線の用件