CaseStudy 京王百貨店 RFMでわかった都市型/郊外型店舗における顧客動向の違い--Teradataでデータウェアハウスを構築 (特集 CRMの本質論--部門横断型ビジネスプロセスの展開とスタッフの意識改革)

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