特別寄稿 CRMにおけるROI考察 (特集 ITとそのROI--投資効果なんて本当にあるのか?)
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概要
コンピュ-タ・エ-ジ社 | 論文
- Interview 現場から見たポータルの落としどころ--ブラクストン 梶浦英亮マネジャーに聞く (第1特集 企業ポータルに投資価値はあるのか)
- Interview 人の役割が大きい中規模・中小企業 長谷川鉄工 代表取締役社長 長谷川誠司--元SE。異色のCEO兼CIOはシンプルなITを追究する (第1特集 中規模・中小企業、IT利用の実際--人材難とコスト面をクリアして、最適なITを選択する)
- CD-ROMビジネスが増加する理由とは(電脳周辺)
- eCRMが変えるビジネスモデルと企業戦略 (特集 超個客マーケティングを実現するeCRM)
- 特別対談 ソフトウェア・エンジニアリングが日本のIT産業を変える