顧客ゲートウェイとしてのコールセンター--顧客価値創造と経営革新のエンジンとして (特集 お客さまサービスの原点--コールセンターの在り方)
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概要
日本電気協会 | 論文
- 産業等用太陽光発電システムの設計・施工方法について (特集 産業等用太陽光発電システムの導入について)
- 宇宙を見つめる新しい目「すばる望遠鏡」
- 21世紀のわが国製造業
- 電気設備の安全確保の現状と今後の方策--産業事故における電気設備の影響に関する調査・研究 (特集 工場電気設備の保守・運用)
- 高解像度大気海洋結合モデルによる台風とエルニーニョ南方振動のシュミレーション