小物販売で生涯顧客価値をアップ小売店の線香・ろうそく戦略線香300種類を陳列、試し焚きコーナーなど常連客を引き付ける売り場づくり日本の心青梅店(東京都八王子市) (お線香・ろうそく特集震災後の供養を切り開く線香・ろうそく販売 : 量販店とは差別化した商品が、新規客・リピーター獲得につながる)