CRM最前線--コンタクトセンター改革
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概要
ライノス・パブリケーションズ | 論文
- トヨタの中国ロジスティクス戦略 (特集 儲かる中国物流)
- 求車求貨事業者に相場観を聞く (特集 トラック運賃2010)
- 先進荷主の算定勘定 (特集 環境物流の実務) -- (低炭素社会のロジスティクス市場)
- レイバーマネジメントに挑む (特集 新しい物流労務管理--派遣禁止・最低時給1000円時代の現場運営)
- ポスト人材派遣の2つの選択肢 (特集 新しい物流労務管理--派遣禁止・最低時給1000円時代の現場運営) -- (ポスト人材派遣の2つの選択肢)