サービスサイエンスに学ぶコールセンタ業務分析と実際との比較および課題の抽出 (特集 コンタクトセンタ)

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概要

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論文 | ランダム

• 胆嚢症と脚気の合併についての統計的観察
• 現代日本人における下顎第一大臼歯の根管数別の歯の形態について : 3根管群と4根管群の比較
• 死を操作される将軍--近世後期将軍の「身体」から権力を考える
• "東京法廷"の開廷を宣言して
• 中国の旅から

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