現場リーダーの仕事術 「店長」図鑑(14)サントリーウエルネス お客様センター 研修リーダー 長谷部杏子 電話の声からニーズをつかむ。それには、お客様の不安に寄り添うことが大切です。
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概要
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- 2011-06-21
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