運用・実践でずれが生じていませんか?--東北佐竹製作所、持田シーメンスメディカルシステム (特集 「見える化」の基準を疑え--的外れなKPIや定義が現場を混乱させる) -- (ノウハウ編 見直しに必要な5つの視点 定義が広すぎても狭すぎても問題に)

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