Q&Aで学ぶ営業で困ったときの話し方--(営業心理達人講師)松橋良紀/(売れる売れる研究所代表)橋本和恵/(T.S総合企画社長)津田秀晴 (総力特集最初の5分で主導権を握るトップセールスの"超"雑談術! 売れる営業はお客と「何」を話しているのか?--初対面から相手に好かれ、信頼される会話のコツとは? どんな客にも即応できるキラーフレーズを一挙紹介!) -- (売れる人の営業トークvs.売れない人の営業トーク)