現場ビジネスパーソンのフレキシブル雑談術 (総力特集 どんな人とでも3分以上会話がとぎれない話し方--沈黙で気まずくならない! 質問のネタに困らない! 相手が自ら話してくれる!) -- (こんなとき、どうすればいいの? シチュエーション別「お助け雑談マニュアル」)

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