コンタクトセンター最前線(第92回)VOC活動と応対品質の向上でお客さまの信頼回復に努める 三井住友海上火災保険(株)

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概要

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論文 | ランダム

• ハイドレート中の分子間相互作用とダイナミクス
• 精力的に「人間」を描きつづける作家--浜野卓也論 (歴史小説・作家と作品)
• 7冊の本 (私の読んだ本)
• 糖による凍結乾燥酵素の熱安定化に関する研究
• 22424 軸降状型履歴ダンパーの機械的性質に及ぼす歪速度の影響

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