予見力 「ルールオブザゲーム」を変える--ネスレ日本 ネスレコンフェクショナリー代表取締役社長 高岡浩三氏 (特集 危機を乗り越えるリーダーシップ) -- (存亡の危機を救ったリーダーの軌跡)
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概要
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2008年3月、新聞朝刊に載ったこんな見出しの記事は菓子流通の関係者を驚かせた。ネスレ日本(神戸市)の子会社でチョコレート菓子「キットカット」などを販売するネスレコンフェクショナリー(神戸市)は返品を今後受け付けない。その代わり、卸には支援金を払い、ほかの小売りへ転売してもらうという内容だった。