JR九州のシステム簡素化 過剰サービスからの脱却、IC乗車券で開発費3割減
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概要
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九州旅客鉄道（JR九州）は3月1日、ICカード乗車券サービス「SUGOCA（スゴカ）」を開始した。システム投資とトレードオフの関係にある旅客サービスの内容・品質を抜本的に見直すことで、導入費用を当初想定の約3割減に抑えた。JR東日本が提供する「Suica」と同じ仕組みだが、最大トランザクション数は二ケタ小さい。過剰スペックのシステムを自社導入する工夫と決断に迫る。
- 2009-05-13
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