イオンの顧客サービス向上 誰でも30分で使える「操作性」、決め手はタブレットPC
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
イオンは、専用ペンで操作するタブレットPCを使って店頭でギフトの申し込みを受け付けるシステムを開発し、全国550の店舗で昨年末から利用を開始した。パソコン操作に不慣れなベテラン社員が接客に集中できるよう、とにかく端末の使いやすさを追求した。繁盛店などでの実地テストによる1年余りの試行錯誤の末、誰でも30分触るだけで使いこなせるシステムが出来上がった。
- 2009-04-29
論文 | ランダム
- 変わる教育委員会--その活性化策(第82回)長野県初の公募教育長 研究・教育職から転身
- Comparative Study of Score Functions for Edge Orientation in Genetic Network Estimation
- Comparative Study of Score Functions for Edge Orientation in Genetic Network Estimation
- WTOで何が変わったか(8)貿易と環境の政治経済学
- 極性高分子圧電材料--超音波トランスジュ-サ (高分子圧電材料とその応用(技術ノ-ト))