日々、顧客を失い続ける企業。「業績=顧客の支持率」と知れ (特集 業績低迷の時代、企業は消費者とどう向き合うか)
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概要
日本経営協会 | 論文
- 事例研究/「部門グループ制」を改組して「社内カンパニー制」へ移行 (特集 進む「社内カンパニー制」の導入)
- パネルディスカッション ビジネスシヨウTOKYO2005スペシャルフォーラムから 躍進する企業の戦略的IT投資とは
- 情報の非対称性・偏在が解消され、トップとミドルの役割に質的な大変化 (特集 「管理職」という職分の「権利と義務」の今日的研究)
- 成果主義が浸透しつつもまだ残る「年功序列」「終身雇用」幻想--『日本の中間管理職白書2006』から中間管理職の意識と行動とその将来を考える (特集 わが国「中間管理職」の意識実態と背後事情の読み解き方)
- 要らないミドルは要らない。必要なミドルは永遠に必要--完全に消失した情報仲介者としてだけの中間管理職ポスト (特集 なぜか「非力」といわれる中間管理職の実態と改善課題)