クレームに対応できる情報収集の必要性--「学校って、素晴らしい」ところです (特集 事務職員のためのクレーム対応術)

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概要

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学事出版 | 論文

• 判例からみた学生の懲戒処分の問題点について
• 公立学校の予算会計について
• 大学の経営管理について
• 図書館業務と司書についての若干の考察
• 高大連携の動向・実践・課題について (特集 高大接続をめぐる議論のゆくえ)

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