キーマンインタビュー 片山善博 慶応義塾大学法学部教授 前鳥取県知事 制度の目的はまず利用者満足度の向上。コスト削減だけが目的ならその事業はやめればいいのです
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概要
春陽舎 | 論文
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- 指定管理者制度の今を考える(第14回)指定管理者制度と"CS戦略"
- 指定管理者制度 本格始動--適切なモニタリング実施のために (特集 指定管理者制度におけるモニタリング事業の実際)
- キーマンインタビュー 木下敏之前佐賀市長 自治体アウトソーシングの失敗しないノウハウを提言