特集:自然公園と生物多様性保全
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概要
論文 | ランダム
- 企業レポート ザ・リッツ・カールトン大阪--従業員満足を通じ、顧客満足を創造する独自の採用・育成・定着システム (特集 強い企業をつくる[人材投資戦略](1)人を活かし売上げを上げるための人材投資とシステム構築)
- ザ・リッツ・カールトン・ホテル・カンパニー--「ゴールデン・スタンダード」を実現させるリーダーシップの創造 (Feature Articles 企業内大学「Aクラス人材」の生産工場) -- (欧米の先進事例と日本企業の最新動向 企業内大学白書:リーダーシップ・バリューの時代)
- part3 固定客を確実に生み出す「接客サービス」 ザ・リッツカールトン流「人材教育」のすべて (年末商戦必勝特集 今年の年末は「人」で売る) -- (第1部 「人」ブランドを磨こう--売れないときでも「人」で伸ばせる)
- 客室係の体験学習が明かす リッツ・カールトン:ハイタッチ・サービスの秘密 (顧客戦略の本質)
- ザ・リッツ・カールトン大阪 クレドカードに示された理念の実践で、高い顧客満足を実現 (特集 サービスEQで勝つ)