有効な「上司への相談」「相談窓口」「苦情処理委員会」などの複線的な仕組み--「職場におけるコミュニケーションの状況と苦情・不満の解決に関する調査」(企業・従業員調査) (特集 労使コミュニケーションのいま--課題と展望)

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概要

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