国内損保社長インタビュー--今こそ顧客視点という原点に戻り顧客の心に響くサービスを 立山一郎/ニッセイ同和損保社長 顧客からの信頼回復目指し全業務見直しに取り組む (2007年版 生保・損保特集) -- (動き出した原点回帰への挑戦! 再生への一歩)

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概要

東洋経済新報社 | 論文

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