サービス品質・業務品質向上のための教育(3)人的サービスのクオリティをどのように高めるか
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概要
JMAM人材教育 | 論文
- 人材教育最前線 プロフェッショナル編 社員のキャリア形成は個性と能力を活かしてこそ--島村泰子 富士通ソーシアルサイエンスラボラトリ ビジネスマネジメント本部 キャリアデザインサポート室長
- 巻頭インタビュー 私の人材教育論 ニチレイ 代表取締役社長 ニチレイロジグループ本社 代表取締役社長 村井利彰 教育は会社が抱える課題を解決する手段
- 人材教育最前線 プロフェッショナル編 多様な価値観の受容と経験による気づきが人をつくる--細谷功 東京ガス人事部人材開発室長
- 企業事例 三井住友銀行 若手に雰囲気づくりの重要性を伝える笑いのワークショップ (特集 意思・思考の伝達が問題解決の第一歩 コミュニケーションから始める強い組織づくり)
- 人材教育最前線 プロフェッショナル編 自らの枠を超える経験が人を伸ばす--田口力 日本GE GEグローバル・ラーニング クロトンビル リーダーシップジャパン マネジャー