ニッポンの通信を支える通信事業者再生講座(CHAPTER 5)顧客接点マネジメントの重要性 難易度高まりニーズ膨らむ保守,ワンストップ化しチャンス拡大
スポンサーリンク
概要
- 論文の詳細を見る
通信事業者はサービス提供基盤「〓SDP」と同時に，もう一つ別の視点でのイネーブラ（促進剤）を用意しなければならない。十分な顧客サポート体制だ。顧客満足度の向上は，上位レイヤー・サービスにおける競合他社に対する競争力強化だけでなく，新たなビジネスチャンスにつながる。
- 2007-06-15
論文 | ランダム
- 実験室で今後使用する包装試験法を開発するために実施した、ボリビア国オルロ〜ヤクイバルートにおける輸送環境データの計測
- 日本語版ダイジェスト GCSAA Golf Course Management クリーピングベントグラスを涼しい状態に保つ
- 関連企業の動向 沖縄ハブ構想に向けて準備を推進 国際貨物取り扱いノウハウを伝達 (特集 ANA CARGOの躍進--新境地開拓、沖縄ハブ構想が来秋始動ヘ アジア需要取り込み、大型機で長距離拡充)
- ネットワーク・拠点展開 沖縄ハブ・エクスプレス・大型機が焦点 成田で第7貨物ビル供用、路線網拡充 (特集 ANA CARGOの躍進--新境地開拓、沖縄ハブ構想が来秋始動ヘ アジア需要取り込み、大型機で長距離拡充)
- 特集 ANA CARGOの躍進--新境地開拓、沖縄ハブ構想が来秋始動ヘ アジア需要取り込み、大型機で長距離拡充