B社(自動車整備業)--顧客の視点に立ったサービス品質を向上 (特集 ISOをBSC(バランススコアカード)の融合と活用事例)
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概要
論文 | ランダム
- 6001 公的団地における共用庭の利用管理形態に関する研究 : 居住者の自主管理による菜園的利用に着目して
- 5088 子供の成長環境としての商店街の再評価 : 京阪神の事例の空間構成に着目して
- 5077 都市における現代家族のネットワーク居住の実態とその住まい方 : 神戸市東灘区御影山手の戸建て住宅を中心として
- 5056 児童の生活行為からみた校庭の役割に関する研究 : 「校舎まわり」空間に着目して
- 5055 児童の自由時間行為からみた小学校オープンスペースの計画に関する研究