指定管理者施設におけるCS(顧客満足)について (特集 指定管理者制度におけるモニタリング事業の実際)
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概要
春陽舎 | 論文
- 平成18年順天堂大学スポーツビジネス公開講座 『セルフモニタリング講座』ダイジェスト
- 現場からの提言 ポイントカード、エコマネー、地域振興券の総合的システム化の必要性
- 指定管理者制度の今を考える(第14回)指定管理者制度と"CS戦略"
- 指定管理者制度 本格始動--適切なモニタリング実施のために (特集 指定管理者制度におけるモニタリング事業の実際)
- キーマンインタビュー 木下敏之前佐賀市長 自治体アウトソーシングの失敗しないノウハウを提言