バブル崩壊後初の住宅戦争勃発寸前! 独自のサービスで顧客獲得を狙う--パナホーム 住友林業 タマホーム 大和ハウス工業 (特集1 新顧客満足の方程式 顧客満足=期待値+α) -- (「顧客満足」とは何か?--「顧客満足」と営業の関係を検証する)
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概要
論文 | ランダム
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