お母さんの不安に応えることが"顧客感動"の原動力だ!--ピジョン (特集1 新顧客満足の方程式 顧客満足=期待値+α) -- (「顧客満足」とは何か?--「顧客満足」と営業の関係を検証する)

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概要

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論文 | ランダム

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