特別企画2 営業店におけるCS・ES向上の決め手--CS向上の本質と環境整備
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概要
銀行研修社 | 論文
- ABL普及に向けた課題と取扱い上の留意点
- 銀行取引における保証制度の基本問題 (特集1 保証制度の見直しと実務取扱い上の諸問題)
- 資金繰り円滑化借換保証制度 (特集 平成15年度 主要マル保融資制度概要と実務上のポイント)
- 事業再生保証制度 (特集 平成15年度 主要マル保融資制度概要と実務上のポイント)
- 創業支援保証制度 (特集 平成15年度 主要マル保融資制度概要と実務上のポイント)