日本テレコム--能力要素に精通する第三者など,評価項目別に最適な評価者を選任・配置した「多面的評価」 (特集=人事考課制度最新人事考課制度の実態--改定状況から処遇反映,フィードバックまで制度の内容と運用) -- (評価の納得性を高める工夫--多角的な工夫を凝らす4社の事例,実務解説から,制度設計・運用上のポイントを探る)