ホスピタリティ・パワー・マネジメントと小売業 (特集・1 PRM 企業リスクマネジメント 安いだけではもう売れない!! 究極のCSを目指す ホスピタリティ・マネジメント入門)
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概要
ビジネスリスク経営研究所 | 論文
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