リゾート運営の達人 [星野リゾート]の叡智--顧客志向の組織づくりとリピートの仕組みづくり(30)本拠地・軽井沢の"すべてのナビゲーターになる" 別荘ライフの達人を目指す「SOBOユニット・軽井沢別荘Navi」

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