AMA・JM誌論文 満足した顧客は,実際により多く払ってくれるであろうか--顧客満足と支払い意志との関係に関する研究
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概要
日本マーケティング協会 | 論文
- 産業財ブランド研究の視座--既存研究のレビューと『ライクラ』ブランドの事例にみる「顧客の顧客」戦略の示唆
- QRシステムによる柔軟なサプライチェーンの構築--日本のアパレル産業を対象に
- 顧客満足度調査の問題点を探る--顧客満足度はなぜ業績と連動しないのか
- データフュージョンによるテレビ広告プランニング手法の進化
- 地域ブランド そのマネジメント課題