明日へのヒント お客様の喜びも悲しみも感動も自分のものとする--(株)はとバス 元社長 宮端清次
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概要
日本自動車販売協会連合会 | 論文
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- 2003年自動車販売業研究部会米国視察報告 オーナーの手腕の影響大
- 座談会 ワンストップサービス全国拡大に向けた課題整理 (特集 ワンストップサービス 利用環境改善により、さらなる積極活用が進展)