INTERVIEW 『社長をだせ! 実録クレームとの死闘』の著者 川田茂雄さんにクレーム処理の極意を聞く (特集 顧客と企業をつなぐコミュニケーション力)
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概要
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- 2005-07-20
産労総合研究所 | 論文
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