リゾート運営の達人 [星野リゾート]の叡智--顧客志向の組織づくりとリピートの仕組みづくり(16)スペシャリスト集団「スカイ」の役割(4)持続可能なリゾートへの進化を目指すソフト・サービス開発の取組み
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概要
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