北九州市水道局 お客さまコールセンターの開設 外部、内部に導入要因 効率運営へ一層改善・運用 (特報 水道事業体における積極展開) -- (第2部 新たな取組みと実践)
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概要
日本水道新聞社 | 論文
- 下水道構造物の耐震化を考える (特集 下水道の地震防災 視点と対策)
- "絶対"に安全な水道づくり
- 列島縦断「潮流」下水道最前線(8)均衡ある国土の発展を 対談 島根県東出雲町長 石原真一氏 VS 国土交通省下水道部長 谷戸善彦氏
- お客さま対応ハンドブック (行政推進の良き理解者を求め水道行政の周辺を追う)
- 表紙の人に聞く 人をベースに中期経営プラン