現場の声を活かした改善で 奇跡のV字回復を--"社員のやる気"さえ高めれば、自ずと事業は好転する! (総力特集 「小さく変えて→大きく儲ける」28の方法--仕事の習慣から手紙の書き方まで誰でもマネできる工夫を満載!) -- (第2部 「最小限の努力」で組織力を高める法8)

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