「患者満足度」とは何か(中)満足度の向上にはコミュニケーション・スキルが必須
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概要
朝日新聞社 | 論文
- 救命救急センターにおける自殺未遂者への対応 (特集 自殺の原因となる うつを見抜く)
- 大連立発言はあまりに唐突 騒動乗り越え民主も大人に (総力ワイド 激震! 小沢騒動)
- 民主主義とかけ離れている (いつまで続くピンずれ内閣) -- (ワイド 政治家12人は見た! 安倍「続投」に苦言、直言、諫言)
- O-157騒動で品薄 探し回って手に入れたあの「カイワレ大根」 (1996〜2006あれから何が変わったのか--「証言」で綴る10年前の事件、出来事、ブーム…)
- 民主・自由合併の全内幕 菅直人独占インタビュー 総選挙はオセロゲームだ (小泉政局 秋の陣)