顧客「不満足」度のつかみ方と生かし方 (特集 顧客の「不満足」を生かす経営)

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概要

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• りそな総合研究所の論文

りそな総合研究所 | 論文

• 市場が高める防災力--防災ビジネスの可能性を探る (特集 巨大地震への備えは万全か!?)
• トップインタビュー 食肉業のあるべき姿を追求し、消費者の信頼を未来へ育てる--タケダハム(株)代表取締役社長 竹田清氏
• ひと@時代 玄田有史氏
• 講演録 いま求められる日本のアジア戦略
• 人事部の挑戦(2)人と組織を活性化する5つのアプローチ

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