シックスシグマによる患者満足度改善の取り組みの実際--いかに問題解決を図ったのか (特集 ケーススタディ 看護管理者が問題解決能力を発揮するとき) -- (患者サービス向上への問題改善の取り組み--シックスシグマを用いた患者満足度向上プロジェクト活動を通して)

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概要

医学書院 | 論文

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