「お客様の感動!」顧客満足入門(9)MKタクシーのケース

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概要

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論文 | ランダム

• 土木技術者改造講座(第8回)技術者にこそ必要な相手に対する思いやり
• 実践!交渉術入門(10)商店主からの苦情に対処する
• プラントシミュレ-タの開発 (コンピュ-タによる数値解析)
• 実践!交渉術入門(9)上手な提案で受注につなげる
• 実践!交渉術入門(8)予期せぬクレームに対処する

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