特別スタディ企画セブン-イレブン・ジャパン創業30年、1万店突破に寄せて(Part.3)セブン-イレブンは日本の流通システムを変えた!--その30年の不断のイノベーションを支えたお客の立場に立っての供給側から見た非効率の壁への挑戦 (特集企業にとって非効率な世界にこそ神宿る!--つくり手・売り手にとって楽で都合のいいことには、買い手(お客)はもう心を動かさない、非効率の効率化への踏み込みとチャレンジこそが競争上の参入障壁をつくる)