鉄道総研 快適な駅空間を創造するために (特集 お客様を研究する--CSのさらなる向上を目指して)
スポンサーリンク
概要
交通新聞社 | 論文
- JR東海 人的交流・情報交換等による海外活動を展開 (特集 海外事業の推進)
- JR東海・JR西日本 新しいダイヤと料金で利便性が飛躍的に向上する東海道・山陽新幹線 (特集 使いやすさの追求--輸送サービス向上の新局面)
- JR東海 分かりやすく的確な呼びかけでマナー向上を喚起 (特集 マナーアップ)
- JR東海 お客さまの要望を適時・適切に輸送サービスに反映 (特集 お客様の声)
- 自動車産業におけるエコロジ-の現状 (特集 エコロジ-)